Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів після доставки вашого замовлення. Це право гарантоване Законом України "Про захист прав споживачів", за наступних умов:
Товар і його упаковка не були пошкоджені
Товар не був у користуванні: відсутні сліди використання, подряпини, сколи, потертості та інше
Замовлений вами товар підлягає поверненню та обміну
Товар поміщено в упаковку так само, як і під час отримання
Якщо клієнт зробив замовлення товару, доставку якого треба зробити з іншого міста, то у разі повернення товару з не об'єктивних причин (просто не сподобався), клієнт оплачує доставку замовлення в обидві сторони згідно квитанції транспортної компанії.
Якщо повернення пов'язане із заводським браком або механічним ушкодженням, у випадку повернення клієнт доставку не оплачує.Повернення грошових коштів здійснюється протягом 5 робочих днів з моменту відмови від отримання товару на Новій Пошті. Якщо Ви спочатку отримали товар, а згодом вирішили повернути, то повернення грошей здійснюється протягом 5 робочих днів з моменту отримання і перевірки нами товару.
У разі повернення Покупцем товарів належної якості протягом 14 календарних днів з дати придбання або товарів неналежної якості, оплачених з картки "Пакунок малюка", усі грошові кошти йому перераховуються (повертаються) інтернет-магазином виключно на поточний рахунок зі спеціальним режимом використання коштів, відкритий в АТ КБ “ПриватБанк”.